宅配便革命 増大するネット通販の近未来 (マイナビ新書)

ネット通販などの利用増に宅配便が追いつかない状況が続き、社会問題になってきています。便利になる一方で、今まで顧みられることのなかった「宅配便」が企業の明暗を分ける事態にまで陥っています。今後、物流はどうなるのか?なにが問題でどう解決するのか?など、いまもっともタイムリーな話題について、現状分析と改善への取り組み、新しい動きなどを今後の業界動向も含めながら、やさしく、くわしく解説します。