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商品説明
「働き方」「生産性」「売れない」問題を即解決!無印良品、ユニクロ、成城石井が躍進した49のスゴイ仕組み。
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収録内容
| 1 | 1章 経営と現場が一体となってお客様の満足を実現する(お客様は常に正しい |
| 2 | 企業価値とはどれだけお客様に満足されているかということ ほか) |
| 3 | 2章 仕事を通して現場の人を成長させる(現場が決断できないことを経営者が決断する |
| 4 | 六〇%の人を動かせれば、会社は大きく成長する ほか) |
| 5 | 3章 重要なことに絞り込んですぐやる(「やったほうがいい」ことはやってはいけない |
| 6 | 仕事は優先順位上位一〇%に集中する ほか) |
| 7 | 4章 売れる商品を価格を下げずに売り込む(売れる商品を一〇〇個覚えなさい |
| 8 | 売り込まなければ、お客様は商品を買ってくれない ほか) |
| 9 | 5章 今までのやり方をやめて、構造的に改革する(小売りが流通構造のイニシアティブをとる |
| 10 | 小売りとメーカーが一体になると、利益が上がる ほか) |
