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商品説明
本書は、介護・福祉・医療・看護業界で働く専門職や、その他さまざまな現場で、さまざまな人の相談にのる方のため、仕事にすぐに役立つ「傾聴の技術・伝える技術・共感の技術」をやさしく解説する。「スムーズな信頼関係の土台を築くテクニック」は、対人援助職にとって大変重要なスキル。専門知識や技術だけに頼らず、心理学に基づいたコミュニケーションテクニックを知っていただき、それぞれの現場で活用してください。
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収録内容
1 | 第1章 対人援助職としてのコミュニケーション力を高めよう(対人援助の専門家としてのコミュニケーション |
2 | 援助職として大切にしたいこと“マインド” ほか) |
3 | 第2章 聴き上手になる技術(「聴く力チェックリスト」 |
4 | 質問の言い換え ほか) |
5 | 第3章 伝え上手になる技術(「伝える力チェックリスト」) |
6 | 第4章 共感上手になる技術(「共感する力チェックリスト」 |
7 | 肯定的な意味を見出すリフレーミング) |
8 | 第5章 押さえておきたい援助職のヒューマンスキル(面接でのコミュニケーション技法 |
9 | 心の問題を抱えている人へのカウンセリング ほか) |