本/雑誌

キクタン接客英会話 聞いてマネしてすらすら話せる 飲食編

アルク

1760円
ポイント 1% (17p)
発売日 2017年09月発売
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仕様

商品番号NEOBK-2135435
JAN/ISBN 9784757428867
メディア 本/雑誌
販売アルク
ページ数 179

商品説明

59シーン&207フレーズ。接客現場ですぐ使える話す&聞く力が身につく。対象レベル:初級から(英検4級/TOEIC TEST300程度から)

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    収録内容

    1 1 予約を受ける~来店に対応する(何月何日に何名様ですか?
    2 テーブル席とお座敷席のどちらがよろしいですか? ほか)
    3 2 席を案内する~注文を取る(お席を準備いたします。
    4 こちらがメニューです。 ほか)
    5 3 食事を運ぶ~追加の対応(もう少し小さく切り分けましょうか?
    6 ナイフとフォークももう1セットお持ちしましょうか? ほか)
    7 4 お会計~見送り(お帰りの際に伝票をレジまでお持ちいただき、お支払いいただけますか?
    8 お支払い方法は現金のみとなっております。 ほか)
    9 5 不手際・トラブルに対応する(調理場に聞いてまいります。
    10 すぐに新しいものをお作りいたします。 ほか)

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