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商品説明
あなたがはじめる現場の「問題解決脳」の磨き方入門。「介護の仕事になんか就かなければよかった」となる前にやっておきたい、現場改善の考え方・進め方実践教科書!!
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収録内容
1 | 第1章 残念なスタッフを一瞬で変えるコミュニケーション術(ケアの仕方が日々ちぐはぐで「継続性がない」。どうアドバイスしたらいいの? |
2 | 「できないのだから仕方ない」と開き直って反発してくるケア担当職にどう対応するか ほか) |
3 | 第2章 困った上司が一瞬で変わるコミュニケーションのコツ(「残念な上司こそ、自分を成長させてくれる」と発想を転換すると働きやすくなる!! |
4 | 怒鳴りつける、意見を頭から否定する、「役割を心得違いしている」管理者にどう対応するか ほか) |
5 | 第3章 あなたがはじめる!介護現場の「もんだいかいけつ」の基礎知識“問題解決脳の鍛え方”(介護現場は問題だらけだけど、では「問題」っていったい何? |
6 | 現場の「問題」にはどのようなタイプがあるのかを把握しよう ほか) |
7 | 第4章 「介護の仕事、これからもやっていけるかな」と思っているあなたへ贈るいくつかのアドバイス(介護福祉士の仕事にはやりがいが感じられない。辞めようと思っています |
8 | 介護職は給与が安いし、仕事は厳しいし、利用者には文句ばかり言われるし、心が冷えてしまいます... ほか) |