本/雑誌
金融窓口サービス技能士3級精選問題解説集 2018年版実技
金融財政事情研究会検定センター/監修 きんざい教育事業センター/編著
1430円
| ポイント | 1% (14p) |
|---|---|
| 発売日 | 2017年10月発売 |
| 出荷目安 | メーカー在庫あり:1-3日
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収録内容
| 1 | テラー業務編(顧客対応 |
| 2 | 事務手続・実務知識 |
| 3 | 窓口業務におけるコンプライアンス |
| 4 | 商品知識 |
| 5 | 情報収集、提案・セールス) |
| 6 | 金融商品コンサルティング業務編(投資型金融商品知識 |
| 7 | コンプライアンス |
| 8 | 説明・提案技能 |
| 9 | 苦情対応力) |
