本/雑誌
実践プロセスアプローチタートルチャートの活用
廣瀬春樹/著 安藤黎二郎/著 須田晋介/著 清水昌明/著
2860円
ポイント | 1% (28p) |
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発売日 | 2017年11月発売 |
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商品説明
「タートルチャート」及びその進化形である「アクティブタートル」を活用した「プロセスアプローチ」を実践する方法を紹介。「プロセスアプローチ」の実践を通じて、内部監査での課題の抽出とマネジメントレビューでの改善に展開する方法も紹介している。
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収録内容
1 | 第1部 「計画」「実行」「評価」「改善」(ISO9001はプロセスアプローチを要求している |
2 | IATF16949はプロセスの文書化及びプロセス監査を求めている |
3 | プロセスを決める |
4 | タートルチャートをつくる |
5 | プロセスアプローチを実行する |
6 | アクティブタートルに展開する |
7 | プロセスを管理する |
8 | 内部監査で課題を見つける |
9 | マネジメントレビューで改善を進める) |
10 | 第2部 アクティブタートル事例集(営業プロセス |
11 | 製品設計プロセス |
12 | 購買プロセス |
13 | 製造プロセス |
14 | クレーム処理プロセス |
15 | 障害者福祉サービス利用プロセス) |