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商品説明
なぜ個別の意見をすくい上げるのか?個別の意見から公共サービスの改善だけでなく価値の変更にまで迫り得るところに、行政苦情救済の意味がある。多様な活動を行う世界のオンブズマンの実践から観た行政苦情救済のあり方を提示する。
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収録内容
1 | 序章 行政苦情救済の役割を問いなおす |
2 | 第1章 行政苦情救済の意味 |
3 | 第2章 行政責任・ガバナンス・行政苦情救済 |
4 | 第3章 オンブズマンのインフォーマリティ |
5 | 第4章 オンブズマンの積極的役割 |
6 | 第5章 アイルランド共和国のオンブズマン |
7 | 第6章 日本の地方自治体オンブズマン |
8 | 第7章 行政相談委員の多面的役割 |
9 | 終章 現代における行政苦情救済の存在意義 |