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商品説明
本書では、デジタルマーケティングの世界での「臨床医学」、つまり、具体的にどのように業務を設計し進めていけばよいのか、その手引きとなるべき知識をまとめた。デジタルマーケティングの理論や概念はわかるけれど、それをどのように実践すればよいのか、どうすれば日々の業務を改善できるのか、そんな悩みを持った担当者・責任者の皆さんに、とことん「使って」いただくための1冊。
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収録内容
1 | 1章 はじめに(なぜ「実務ガイド」なのか |
2 | 本書の使い方 ほか) |
3 | 2章 デジタルマーケティングのSOW(スコープオブワーク)を定義する(スコープの定義は、デジタルマーケティング業務設計のはじめの一歩 |
4 | SOWを定義する) |
5 | 3章 年間計画を策定する(戦略の定義 |
6 | チームを編成する・エージェンシーを選定する ほか) |
7 | 4章 キャンペーン(プロジェクト)を企画・実行・レビューする(カスタマージャーニーの位置づけ |
8 | カスタマージャーニーを作成する ほか) |
9 | 5章 人材管理・社内調整(採用・教育 |
10 | 社内調整) |