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収録内容
| 1 | 第1章 患者さんの心をつかむコーチングの基本(日本の医療現場のコミュニケーションはどうあるべきか? |
| 2 | 双方向型のコミュニケーションとは ほか) |
| 3 | 第2章 話の聴き方・伝え方(話を聴く1 傾聴の効果と効果的な傾聴 |
| 4 | 話を聴く2 傾聴スキル ほか) |
| 5 | 第3章 効果的な質問(質問が考えるきっかけになる |
| 6 | 質問の種類1 拡大質問と限定質問 ほか) |
| 7 | 第4章 GROWモデルとSTARコンセプト(GROWモデルとは |
| 8 | 目標「Goal」をあきらかにする ほか) |
| 9 | 第5章 院内勉強会でも使える!コーチングが身につくわくわくワーク(環境設定の大切さを学ぶ |
| 10 | 個々の価値観の違いについて学ぶ ほか) |
