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商品説明
創業25年で売上60億!お客様満足を実現する育成ノウハウ大公開!社員教育で社員、社長、会社が成長する!
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収録内容
| 1 | 第1章 フィロソフィーから生まれる「感動を呼ぶサービス」 |
| 2 | 第2章 積善の人づくり―「教育」で社員は変わる |
| 3 | 第3章 社員の価値観をどうやって揃えるのか |
| 4 | 第4章 社員が伸びる研修の仕組み |
| 5 | 第5章 社員が自分で成長する魔法のノート |
| 6 | 第6章 社員にのびのびと働いてもらうために |
| 7 | 第7章 採用は、最大の社員教育 |
| 8 | 第8章 お客様も教育でレベルアップする |
