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商品説明
◎デキるウエイターがテーブル担当につく◎ホテルの部屋や飛行機の座席がアップグレードされる◎特別なパーティの招待状が届く◎普段会えない人に会える...etc.お金で買えないサービスを受けるためにはどうすればいいのか?ちょっとした工夫とコツで、積極的にサービスしたくなるゲストになることができる。VIPのマナーをこの一冊で!
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収録内容
| 1 | 1 サービスを受けるための資格と品格(「おもてなし」と「サービス」の違いとは |
| 2 | あなた自身が“ホテルの一部”になる ほか) |
| 3 | 2 サービスを受けるための感性(「こだわり」を持つ一流人ほど喜ばれる |
| 4 | セレブリティは「サプライズ」がお好き ほか) |
| 5 | 3 セレブリティに学ぶマナー、話し方(レストランでの基本マナーをおさらい |
| 6 | ワインの選び方、飲み方 ほか) |
| 7 | 4 セレブリティに学ぶ習慣(リクエストとワガママをはき違えている人 |
| 8 | ホテルで借りられるものアレコレ ほか) |
| 9 | 5 知ればあなたの世界が変わる、こんなサービス(スイートルームに泊まるコツ |
| 10 | では、スイートルームであなたは何ができる? ほか) |
