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商品説明
「営業の働き方改革」が進まない、「SFA/CRMツール」がいつまでたっても活用できない、どちらも同じ原因に起因していた!?「営業マネジメントは退化する!?」勝算のない“営業効率”の議論から脱却し、個別の“営業効果”を見極めるBtoB営業の先端・本質理論を解説!!
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収録内容
1 | 第1章 問題提起―なぜ可視化や効率化だけでは成果が出ないのか |
2 | 第2章 市場戦略―意識すべき「アカウント型営業」と対象先の選定方法 |
3 | 第3章 顧客戦略―「アカウントプラン」により更なる提案余地を考える |
4 | 第4章 提案創出―お客様の事業課題から提案を創出する |
5 | 第5章 案件化―質の高い面談により提案(ニーズ)を共有し案件化する |
6 | 第6章 成約―商談を的確にマネジメントし、成約する |
7 | 第7章 関係構築―お客様との長期的な関係性を構築する |
8 | 補章 営業における働き方改革のポイント |