本/雑誌
患者さんが通いたくなる歯科医院づくりのた
安川裕美/著 押田良機/著
3080円
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| 発売日 | 2018年11月発売 |
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収録内容
| 1 | ヒトの欲求 |
| 2 | 患者満足度 |
| 3 | 患者満足とは |
| 4 | 患者不満足の深層 |
| 5 | 歯科への不安・恐怖 |
| 6 | 歯科医院が嫌われる原因 |
| 7 | 口コミの怖さ |
| 8 | 良い評判を得る8つの話し方 |
| 9 | 開かれた歯科医院 |
| 10 | やっぱり第一印象は大事〔ほか〕 |
