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商品説明
「沈黙」こそ最強のコミュニケーションテクニックである⇒有効に使うことで、相手の心をコントロールして情報や譲歩を引き出せる。すべての人間関係は、“間”の取り方で決まる!会話力が格段に上がり、商談、交渉の成功率も大幅アップ!
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収録内容
| 1 | 第1章 パワー・サイレンス PART 1―沈黙することで成功した人々(沈黙は場を作り、人の心をコントロールする |
| 2 | ある本がベストセラーになった意外な理由とは? ほか) |
| 3 | 第2章 パワー・サイレンス PART 2―沈黙がもたらす人生の分岐点(「話しすぎ」にご注意 |
| 4 | 沈黙することで相手が自己崩壊する ほか) |
| 5 | 第3章 パワー・アクション―沈黙とアクションを効果的に組み合わせる(あなたの言葉は7パーセントしか信用されない!? |
| 6 | 出会いからの数分間に全力を尽くす ほか) |
| 7 | 第4章 パワー・クエスチョン―会話と交渉はすべて質問で決まる(質問における「QASの鉄則」 |
| 8 | 質問が持つ4つのパワー ほか) |
| 9 | 第5章 パワー・トーク―質問と沈黙のあとで相手に影響を与える言葉の力(よいコミュニケーションは、沈黙のあとで... |
| 10 | どうすれば、あなたの話を聞いてもらえるのか? ほか) |
