本/雑誌
歯科医院の受付は賢く・優しく・美しく 患者様を迎えるあなたへ (Welcome to Dental Office)
林美穂/著 下釜祐子/著
3960円
| ポイント | 1% (39p) |
|---|---|
| 発売日 | 2019年05月発売 |
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収録内容
| 1 | 第1章 働く意味―どう働くのか?(受付として「働く」ということ |
| 2 | 目標をもつ ほか) |
| 3 | 第2章 受付は医院の顔―好印象を感じていただくために(外見と第一印象 |
| 4 | 立ち居振る舞い ほか) |
| 5 | 第3章 始業前の準備と受付業務(始業前の準備 準備8割・仕事2割の心構え |
| 6 | 環境整備と清掃 ほか) |
| 7 | 第4章 受付としての心のもち方(リフレーミング |
| 8 | 日々の心がけ) |
