著者・出版社・関連アーティスト
商品説明
世界一のテーマパークの人材育成の秘密。メーカー、小売り、サービスをはじめどんな業界でも使える人材育成術。
関連記事
収録内容
| 1 | 第1章 ディズニーパークの理念(ディズニー・ユニバーシティ卒業の日 |
| 2 | 理念はなぜ、必要なのか ほか) |
| 3 | 第2章 プロフェッショナルと付加価値(全力で役割を演じることとホスピタリティ |
| 4 | ホスピタリティはへりくだることではない ほか) |
| 5 | 第3章 ディズニー・ユニバーシティ(人財育成のヒントは研修会場にもあった |
| 6 | バックヤードは工夫と愛情に満ちている ほか) |
| 7 | 第4章 ディズニーの教育とは(笑顔の理由 |
| 8 | バックヤードもキャストのために ほか) |
| 9 | 第5章 マネジメントの観点から見た企業の成長(利益重視かホスピタリティか |
| 10 | キャストへのキーワード ほか) |
close