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商品説明
他サロンには絶対に教えたくない!!カリスマ美容コンサルタントがついに明かすお客様を虜にする禁断の接客術!
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収録内容
| 1 | 第1章 気持ち編―お客様に「売らない」のは失礼 |
| 2 | 第2章 姿勢編―「姿勢」は「信頼」という絆を結ぶ |
| 3 | 第3章 言葉・会話編―「言い方一つ」ですべてが変わる |
| 4 | 第4章 接客編―「あなたから買いたい」とお客様に思わせる |
| 5 | 第5章 心理編―7つの基本テクニック |
| 6 | 第6章 心理・上級編―お客様の満足度を最高に高めるテクニック |
