著者・出版社・関連アーティスト
商品説明
できない自分をできる自分に、ダメな組織を良い組織に―グループ企業9社リサイクル工場経営者が語る中小企業経営の本質。
関連記事
収録内容
| 1 | 第1部 外部との闘い(入社してから取り組んだこと |
| 2 | ガラスリサイクル業界 |
| 3 | 品質と営業力の関係 |
| 4 | モンスター顧客に出遭ったら? |
| 5 | インサイド・アウト ほか) |
| 6 | 第2部 内部との戦い(工場が抱える問題 |
| 7 | 内部改善の決意 |
| 8 | 内部改善の実践(その1・ルールの設定) |
| 9 | 内部改善の実践(その2・社内セミナーの実施) |
| 10 | 内部改善の実践(その3・多能工) ほか) |
