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商品説明
一度挫折した経験のある人にこそ、試してもらいたい!顧客の問題を解決し、よりよい体験を創り出す思考法。実務の中でアイデアを生み出す流れがわかる。各プロセスでのコツとポイントを押さえる。
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収録内容
| 1 | 第1章 実務としての「アイデア創出」とは(デザイン思考・UX視点を役立てる |
| 2 | ユーザーの期待値を超えるUX視点を持つ |
| 3 | デザイン思考の各プロセスを押さえる |
| 4 | 顧客の「インサイト」をつかむ) |
| 5 | 第2章 商品・サービス開発の流れ(与件を整理する |
| 6 | 観察・共感 |
| 7 | 問題定義 |
| 8 | アイデア創出 |
| 9 | プロトタイピング |
| 10 | テスト・検証) |
| 11 | 第3章 アイデア創出のための社内コミュニケーション(社内コミュニケーションを押さえる) |
| 12 | 第4章 顧客とのコミュニケーション(顧客コミュニケーションを押さえる |
| 13 | バリュープロポジションを把握する) |
| 14 | 第5章 市場からのフィードバックとさらなる改善(市場からのフィードバックを改善につなげる) |
