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収録内容
| 1 | 序章 研究目的と構成 |
| 2 | 第1章 オムニチャネル小売業研究の現状と課題 |
| 3 | 第2章 店舗型小売業のロジスティクス研究に対する文献レビュー |
| 4 | 第3章 通信販売のロジスティクス研究に対する文献レビュー |
| 5 | 第4章 消費者視点で見たオムニチャネルのロジスティクス統合 |
| 6 | 第5章 内容分析によるオムニチャネル事例の分類 |
| 7 | 第6章 ロジスティクス研究における「アベイラビリティ」から見たオムニチャネル |
| 8 | 第7章 「品揃え物および品揃え形成」の理論から見たオムニチャネル |
| 9 | 第8章 オムニチャネルにおけるロジスティクスの役割 |
| 10 | 終章 本研究のまとめと今後の研究課題 |
