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商品説明
苦難の時代にあっても、あなたの店を繁盛に導く羅針盤!「新しい4P」を実践し、厳しい環境下でも成功を手にしてきた20人の商いの神髄とは?
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収録内容
| 1 | PROLOGUE 明日のヒントは今日の事実の中にある |
| 2 | 1 PHILOSOPHY 商いの「哲学・理念」を確立する |
| 3 | 2 STORY‐RICH PRODUCT 「物語性豊かな商品」をつくる |
| 4 | 3 PERSONALITY あなたらしい「個性・人柄」を磨く |
| 5 | 4 PROMISE お客様との「約束」を果たし、「絆」を結ぶ |
| 6 | EPILOGUE 愛される商人の10の心得 |
