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商品説明
上司の問題点を指摘したことによるパワハラ。パワハラがパワハラを呼ぶリスク。自分の「公務員像」を物差しにして部下の個人的なことに立ち入るパワハラ。専門職の部下からの新任上司へのパワハラ。不適切な住民対応を報告された腹いせのパワハラ。住民から受けるパワハラ的な行為...「パワハラ防止法」の施行で自治体の対応も待ったなし!パワハラリスクを回避するアンガーマネジメントの技術。
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収録内容
| 1 | 第1章 職場のパワーハラスメントの現状と対策(なぜ今、改めてパワーハラスメント(パワハラ)対策が急務なのか |
| 2 | パワハラとは |
| 3 | パワハラが生まれる原因 |
| 4 | パワハラの6類型 ほか) |
| 5 | 第2章 パワハラ防止のための感情のコントロール(アンガーマネジメントを使った感情のコントロール |
| 6 | パワハラ防止のためのアドバイス) |
| 7 | 第3章 具体例で学ぶアンガーマネジメント活用法(職場内のいじめ |
| 8 | 本庁からの異動の不安がもたらしたパワハラ |
| 9 | 公務への責任感が強い上司から部下へのパワハラ |
| 10 | 住民からの苦情が発端のパワハラ ほか) |
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