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商品説明
落ち込んでいる人を励ますときによく使われる表現「なんとかなるよ」。でも、そう言われた方は、軽く扱われたと感じてしまいます。では、なんて声をかければいいのでしょうか?元NHKキャスターが教える話し方、伝え方。より良好なコミュニケーションができる100の方法。
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収録内容
| 1 | 第1章 言葉や表現を変えるだけでこんなに印象が変わる(ネガティブな事象もポジティブに表現する |
| 2 | 丁寧に伝えたつもりでも失礼な表現になることがある |
| 3 | 怒られても応援されていると受け止められる愛情表現 ほか) |
| 4 | 第2章 人に好かれる表現の変え方・伝え方(相手が快く動く「お願いの言葉」 |
| 5 | 相手が納得する「断りの言葉」 |
| 6 | 誠意が伝わる「謝罪の言葉」 ほか) |
| 7 | 第3章 SNS、メールやLINEで注意したい表現(自慢の投稿 |
| 8 | 非難する言葉 |
| 9 | 反論するときの伝え方 ほか) |
