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収録内容
| 1 | 第1章 ヘルパーという仕事(ヘルパーの仕事ってなんだろうか) |
| 2 | 第2章 私が出会った高齢者の方たち(私のお師匠さま |
| 3 | 体はちゃんと覚えている |
| 4 | 一緒に泣いた、抱き合った |
| 5 | ゴージャスおじいさん |
| 6 | 迷った末の通報 |
| 7 | 施設には入らない! |
| 8 | 捨てても捨ててもまたゴミが......―これって「ロシアの刑罰」 |
| 9 | そのケアプラン、本当にいいの? |
| 10 | 不思議なジェントルマン |
| 11 | 亡くなるその日まで―まつ子さんとの五〇〇日 |
| 12 | 最高齢のお友達は九九歳) |
| 13 | 第3章 私のヘルパー心得(信頼関係を築く第一歩は時間厳守 |
| 14 | 声かけ―する、しないの両面から |
| 15 | 認知症の方への声かけ |
| 16 | 利用者が大切にしていること(もの)をヘルパーも大切にする |
| 17 | 身体介護技術を身につけ、福祉用具を活用する |
| 18 | ヘルパー自身が自分を守る) |
| 19 | 第4章 介護保険制度に思うこと(ヘルパー業務に関すること |
| 20 | ある過疎の村での介護保険サービス) |
