本/雑誌
危機からの脱出 1 / 原タイトル:OUT OF THE CRISIS 原著Reissued Editionの翻訳 (NIKKEI BP CLASSICS)
W・エドワーズ・デミング/著 成沢俊子/訳 漆嶋稔/訳
3520円
| ポイント | 1% (35p) |
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| 発売日 | 2022年07月上旬発売 |
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商品説明
「KPIはすべて捨てなさい!」メイド・イン・ジャパン製品の品質向上に貢献し、いまもシリコンバレーの起業家に影響を与えている統計学者デミングの哲学を凝縮した1982年の大著。企業の品質不正事件が相次ぐ我が国の経営者必読。本邦初訳。
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収録内容
| 1 | 第1章 改善の連鎖反応―品質→生産性→コスト低減→市場の獲得 |
| 2 | 第2章 欧米型マネジメントを変革するための14原則 |
| 3 | 第3章 死に至る病と障害物 |
| 4 | 第4章 いつ始めるか?どれだけ長くかかるか? |
| 5 | 第5章 マネジメントの助けとなる質問リスト |
| 6 | 第6章 品質と顧客 |
| 7 | 第7章 サービス業における品質と生産性 |
