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商品説明
「顧客視点で価値を提供する」。関係者・組織の壁を越えて理想を実現するロードマップ。3.6万サイト分析×ユーザ行動観察のファクトから導き出した定石=成果を出すための勝ちパターンを徹底解説。
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収録内容
| 1 | 1 なぜBtoBマーケティングの大半は失敗に終わるのか? |
| 2 | 2 組織の定石―「短期売上」から「顧客視点」への革命を起こす |
| 3 | 3 戦略の定石―貴社に本当に必要なマーケティングとは? |
| 4 | 4 戦術の定石―トップ営業の生み出す「顧客体験」を再現する |
| 5 | 5 日常生活フェーズ―「信頼」と「純粋想起」を獲得する |
| 6 | 6 初回購入フェーズ―「商談」と「商品」の障壁を下げる |
| 7 | 7 継続購入フェーズ―LTVトリガーを定性調査で見極める |
