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商品説明
800社17万人の行動履歴、2.7万時間の会議、5万の資料、膨大なデータを調べてわかったビジネス・コミュニケーションの正解!
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収録内容
| 1 | 第1章 なぜ日本企業は、世界一「コミュ力」が低いのか(日本人のコミュニケーションは、世界でいちばん「遠まわし」 |
| 2 | 「は」という一文字で人間関係は壊れてしまう ほか) |
| 3 | 第2章 強いチームには、共通する「7つの原則」がある(失敗を責めず、「反映」をほめる |
| 4 | 「セーフ&ファン」があるから、挑戦できる ほか) |
| 5 | 第3章 エース社員たちは、こうして人を動かしている(できる社員が実践する「ほめ方」ベスト3 |
| 6 | 周囲を巻き込み、違いを見せるエースの「聴き方」 ほか) |
| 7 | 第4章 強いチームは、「しくみ」でつくる(「困っている人」を助けたら加点するしくみをつくる |
| 8 | 「360度フィードバック」で管理職の成長を促す ほか) |
