行動経済学でお客様の心をつかむ保険セール
川口尚宏/著
川口尚宏/著
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商品説明
もしあなたが型破りな挑戦が出来る人であるならば、この本を読む必要はないでしょう。人は常に計算通りの合理的な選択をするとは限りません。その時の状況によって、筋が通らない非合理的な判断をするのです。これを研究したのが「行動経済学」です。
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収録内容
| 1 | セールスのプロセス |
| 2 | アプローチ前 |
| 3 | アプローチ |
| 4 | ニーズ確認 |
| 5 | プレゼンテーション |
| 6 | クロージング |
| 7 | クロージング後 |
| 8 | アプローチ・プレゼンテーション |
| 9 | アプローチ・クロージング |
| 10 | プレゼンテーション・クロージング |
| 11 | 全てのプロセス |
| 12 | 番外編 |
