著者・出版社・関連アーティスト
商品説明
業務改善とは現状を肯定したまま、改善の仕組みをつくること。電話応対などの日常業務からシフト管理、作業割当、人材育成まで豊富な事例で改善・改革の方法をわかりやすく説明!
関連記事
収録内容
| 1 | 1 いますぐ始められて効果が実感できる!業務改善の基礎(強い企業は、強い現場を持っている |
| 2 | 業務改善チームでかかげていた3つのテーマ ほか) |
| 3 | 2 業務改善を推進する人が知っておくべき基本の手順(業務改善を推進する人が身につけておくべき3つの柱 |
| 4 | 業務改善の柱1 ベストプラクティスを知る ほか) |
| 5 | 3 人が自律的に動き出す業務改善の仕組みづくり(業務改善できる人を育てる=ムダのない組織が育つ |
| 6 | 標準化で業務改善を進めるときの手順 ほか) |
| 7 | 4 業務改革に取り掛かるときに知っておきたい自動化の仕組み(抜本的な対策が必要なときは業務改革という選択も |
| 8 | 特別なことは何もしないのに効果が出続けるワーク・スケジューリング・プログラム ほか) |
