商品説明
読んでわかる...検定試験の基礎的・基本的内容を網羅。見てわかる...学習効果を高める豊富な図解・イラストを掲載。本文中の随所に「練習問題」113題。第10章に「総合問題」10題。巻末に「検定試験過去問題」(令和4年12月実施の第11回試験)。別冊解答編(練習問題、総合問題、過去問題の解答・解説)。
関連記事
収録内容
| 1 | 第1章 応対に関するビジネスマナー |
| 2 | 第2章 交際に関するビジネスマナー |
| 3 | 第3章 接客に関するビジネスマナー |
| 4 | 第4章 企業の組織と人間関係 |
| 5 | 第5章 コミュニケーションの役割と思考方法 |
| 6 | 第6章 ビジネスにおけるコミュニケーション |
| 7 | 第7章 コミュニケーションとビジネススキル |
| 8 | 第8章 面接 |
| 9 | 第9章 ビジネスに関する時事用語&一般常識 |
| 10 | 第10章 総合問題 |
