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商品説明
変化の激しい環境を生き抜くために、人はどのように振る舞い、どのようなリーダーシップをとるのか。企業はどのようなマネジメントをするのか。本書では、「職員一人ひとりがお客様視点で意思決定を行う」風土改革に成功した京都信用金庫を事例に、これからの組織のあり方を示唆する。
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収録内容
| 1 | 第1章 「手間ひまをかける」という思考法―環境変化を「受容する」とはどういうことか |
| 2 | 第2章 ネットワークとは何か―企業と地域をつなぐ「京都信用金庫」の事例より |
| 3 | 第3章 「集合知」が発揮できる起点となる―人の「自由なつながり」からビジネスの芽は育つ |
| 4 | 第4章 「ネットワーク構築力」のセンスを磨く―「経験学習」×「観察学習」で学びの質は上がる |
| 5 | 第5章 「待つ」姿勢がビジネスを生む―あいまいさに耐える力「ネガティブ・ケイパビリティ」 |
| 6 | 第6章 「人に寄り添う」リーダーシップ―お客様の視点で意思決定を促す7つのヒント |
