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商品説明
本音を伝えること、もう怖がらなくても大丈夫。相手に無理して合わせてしまう―この大きな悩みの解消法をとことん考え抜き、試行錯誤を重ねた末に見つけ出した法則をやさしく、わかりやすく、余すところなく書き尽くしました。我慢せずに自分を表現して伝わり方も印象もレベルアップ!伝えるプロが贈る内気な人のコミュニケーション応援ブック。
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収録内容
| 1 | 序章 伝わらない本当の理由―モヤモヤした孤独感から脱け出す思考(「伝わらない」の思考をなくす |
| 2 | 「伝える」と「伝わる」の違い |
| 3 | なぜ伝わらないのか) |
| 4 | 第1章 「伝わらない」を「伝わる」に変える10の法則(相手や状況を理解できていないから伝わらないケース1～5 |
| 5 | 自分の魅せ方を知らないから伝わらないケース6～10) |
| 6 | 第2章 相手を知るために「観察」するときの極意(観察をすれば、会話の場を整えることができる |
| 7 | 7つの観察項目 |
| 8 | 職場で上司を観察するときのポイント 観察項目1～4 |
| 9 | 仲よくなりたい相手を観察するときのポイント 観察項目5～7) |
| 10 | 第3章 自分を知ってもらうために「表現」するときの極意(魅せる技術で差をつける―PART1“声”で魅せる |
| 11 | 魅せる技術で差をつける―PART2“姿”で魅せる |
| 12 | 魅せる技術で差をつける―PART3“目”で魅せる |
| 13 | 魅せる技術で差をつける―PART4“話し方”で魅せる) |
| 14 | 第4章 「ありがとう」で繋がり心地よい人間関係を作る(「ありがとう」がもたらす効果 |
| 15 | 「ありがとう」を伝えるときの心構え |
| 16 | 「ありがとう」の伝え方 |
| 17 | 反射的に「ありがとう」が出るレッスン |
| 18 | 「ありがとう」を言われる人は何が違うのか) |
