商品説明
「チームをまとめるスキルが身につく 介護リーダーのための職場内コミュニケーション術」
申し送り、委員会、多職種連携、スタッフ同士の世間話まで、職員同士でコミュニケーションをとる機会は多くあります。そうした場で、お互いの思いを理解し合い、伝え合うために、リーダーが押さえておきたい「対話」「話し合い」などのコミュニケーションスキルをまとめます。
◆Prologue あなたの職場 ちゃんとコミュニケーションとれていますか?
◆Section1 介護現場のコミュニケーション 押さえておきたい「キホン」のポイント
◆Section2 「話し合う力」で現場をつくる チームに対話をつくるファシリテーション
◆Section3 スタッフをエンパワメントする!「リフレクション&対話」の技術
◆Section4 スタッフのモチベーションをUP! PDCAサイクルを活かすコミュニケーション
◆Section5 介護現場のコミュニケーションのリアルを聞く
◆Section6 場面別 現場で役立つコミュニケーションのコツ
◆Epilogue 介護現場の日常にもっと「対話」を!
