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商品説明
コミュニケーションスキルは、持って生まれた先天的な才能などではありません。誰にでも、いつからでも身につけることができる「後天的」な技術なのです。
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収録内容
| 1 | 第1章 「あなたと働きたい」という信頼を手に入れる(職場では「付き合う相手」を選べない |
| 2 | 「一緒に働きたいと思われる人」が忘れない7つの姿勢 ほか) |
| 3 | 第2章 気軽に、誰とでも1分で打ち解ける「雑談の技術」(何気ない雑談は職場に不可欠な「潤滑油」 |
| 4 | 雑談は「質より量」。交わす回数を重視する ほか) |
| 5 | 第3章 相手がもっと話したくなる「リアクションの技術」(きき上手とは「聴き上手」のこと |
| 6 | 弾む会話は「リアクションが9割」 ほか) |
| 7 | 第4章 周囲の評価が爆上がりする「ビジ・コミュの技術」(「情報伝達」のスキルを磨けば、評価は大きくアップする |
| 8 | 情報伝達としてのビジネス・コミュニケーションは「まず要点」が基本 ほか) |
| 9 | 第5章 誰もが耳を傾けたくなる「魅力的な話し方」の極意(理を語り、なおかつ情に語る―魅力的に伝える話し方とは |
| 10 | 根拠を示し、論理的に話すためには ほか) |
