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商品説明
Z世代、頑固な人、無口な人、上司・部下・同僚―。言葉遣いをちょっと変えるだけで職場の心理的安全性が高まり、チームで成果を出せる!今すぐ使える!252のほめフレーズ(基本・応用・上級)。
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収録内容
| 1 | プロローグ 「ほめ」とはどんなことか、「ほめる」と何が変わるのか |
| 2 | 1章 日常のコミュニケーション |
| 3 | 2章 日々の業務にも「ほめ」を取り入れる |
| 4 | 3章 もっと力を発揮する!チーム内でのコミュニケーション |
| 5 | 4章 相手の個性別ほめフレーズ |
| 6 | 5章 会う前から人の心をつかむ「ほめ」 |
| 7 | 6章 「ほめ」でお客様から応援される関係になる |
| 8 | 7章 言葉だけじゃない!ワンランク上の「ほめ」テクニック |
| 9 | 8章 家族・身近な人もほめて人生をもっとハッピーに |
