著者・出版社・関連アーティスト
商品説明
観光施設にとってもっとも大切なことは、「二度三度と来ていただけるリピーターづくり」。安心感、満足感、リピーター。「トリップアドバイザー日本の旅館部門2024」全国2位の旅館が教える、「おもてなし」力の磨きかた!
関連記事
収録内容
1 | 第1章 コロナ禍を乗り越えて(「寅さん」に助けてもらおう |
2 | 「秘伝の味」を商品化する |
3 | 「埋もれた地域資源」を磨き直す) |
4 | 第2章 地域ぐるみでインバウンドに取り組む(リピーターづくりが最大のテーマ |
5 | 地域全体で課題解決に取り組む |
6 | 事例1 「スポーツ」と「アドベンチャー」で新たな客層を呼び込んだ) |
7 | 第3章 リピーターを生む仕組み(いかにインバウンドを取り込むか |
8 | 広域連携で地域の魅力度を高める ほか) |
9 | 第4章 多様性の時代に対応する(「やさしい日本語」で話す |
10 | ITを使って情報を発信する簡単な方法 ほか) |