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商品説明
役職が上がると仕事の内容が大きく変わる!変化に適応することが効果的なマネジメントへの鍵。すべてのコミュニケーションに役立つ今日から使える対話スキルを一挙公開。
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収録内容
| 1 | 第1章 「自分でやったほうが早い病」にならないために |
| 2 | 第2章 「聞く」にはコツがある |
| 3 | 第3章 30分で信頼関係を築く |
| 4 | 第4章 「質問」を極める |
| 5 | 第5章 目的を持って質問をつくる |
| 6 | 第6章 アカウンタビリティの高い組織をつくる |
| 7 | 第7章 「フィードバック」を極める |
| 8 | 第8章 コーチングのプロセスを知る |
| 9 | 巻末付録 PCCマーカー |
