お客さま、そんな部署はございません 30代独身・プロの非正規職員「おもてなし」のその先へ

コロナ禍前夜、日本中の誰もが“おもてなし精神”を疑わなかった頃。ある地方市役所の一角に誕生したコンシェルジュ窓口。「何を聞いてもいい」そんな触れ込みでスタートした部署に晴れて抜擢された“私(ネコミズさん)”。しかしそこは、“私”を困らせるカオスな人間たちで溢れていた―暴言や恫喝だけではない「ミクロレベルのカスハラ」を可視化し、ユーモラスかつ解像度高く描き出す。