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商品説明
営業の現場で使える!必ず成果が上がる!「問題解決の考え方」。
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収録内容
| 1 | 第1章 営業マネジャーには「問題解決」の考え方が欠かせない(営業マネジャーのための「問題解決」 |
| 2 | 営業マネジャーのミッションは目標達成である ほか) |
| 3 | 第2章 問題を定義する 問題解決のプロセスStep1:問題の定義(問題とはどういうものか |
| 4 | 問題には2つのパターンがある ほか) |
| 5 | 第3章 問題点を見つけ出す 問題解決のプロセスStep2:問題点の発見(営業の問題点とは |
| 6 | 問題点発見のためのブレイクダウン手法 ほか) |
| 7 | 第4章 原因を明らかにする 問題解決のプロセスStep3:原因分析(原因を明らかにする |
| 8 | 「なぜ」のパターン ほか) |
| 9 | 第5章 解決策を見つけ出す 問題解決のプロセスStep4:解決策立案(解決策立案の流れ |
| 10 | 創案のポイント ほか) |
