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商品説明
すべての思い込みを抜け出し、最高の知的センスを身につける一冊。
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収録内容
| 1 | 序章 よくない質問が「会話のねじれ」を生み出す(「なぜ?」は致命的な「話のずれ」を生む |
| 2 | 「なぜ?」は相手に言い訳を強要する ほか) |
| 3 | 第1章 「事実質問」は最良の知的コミュニケーション(質問は「事実」「解釈」「感情」の3つに分けられる |
| 4 | 思い込み質問の対極が「事実質問」 ほか) |
| 5 | 第2章 事実質問のつくり方 定義と公式(事実質問の定義:「答えが1つに絞られる質問」 |
| 6 | 思い込み質問を事実質問に変えていく ほか) |
| 7 | 第3章 事実質問の繋ぎ方 始め方から終わり方まで(最初は何から入ってもいい |
| 8 | 相手の答えの上に次の質問を重ねる ほか) |
| 9 | 第4章 事実質問がすべて解決する(大原則:「解決はしてはいけない、させるもの」 |
| 10 | 問題・課題を定義する ほか) |
