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商品説明
グレーゾンー業務に悩んでいませんか?36事例をもとに判断のポイントを徹底解説!公共料金の支払代行、郵便物の仕分け、安否確認、救急車への同乗、家族からの相談...
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収録内容
| 1 | 1 これってケアマネ業務?ケアマネ業務の実際と考え方(遠くの親戚より近くのケアマネ!? |
| 2 | 法的にみたケアマネ業務 ほか) |
| 3 | 2 ケアマネ業務のきほん(インテーク |
| 4 | アセスメント ほか) |
| 5 | 3 36の事例でわかる!グレーゾーン業務の見極め方(日常生活への対応 |
| 6 | ケアマネ業務に近接する手続きへの支援 |
| 7 | 緊急時の対応 |
| 8 | 家族への対応 |
| 9 | その他のグレーゾーン業務につながる状況への対応) |
| 10 | 4 困った!こんなときどうする?クレーム、ハラスメントへの対応(介護現場におけるクレーム、ハラスメント |
| 11 | ハラスメントの種類 ほか) |
