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商品説明
9割の人が見落としている“肝心なこと”。ソフマップ、ゴルフダイジェスト・オンライン、ガリバー。リアル/デジタル両方に精通したキャリア25年の著者が教える正しい施策の運用法。セオリーの本質的なロジックと原理原則を知れば、成功確率が上がる!一皮むける!
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収録内容
1 | 序章 本書におけるマーケティングの定義(マーケティングへの目覚め |
2 | データ分析への目覚め |
3 | 戦略MDの実践 |
4 | その後の活動) |
5 | 第1章 PDCAの落とし穴(PDCAは質ではなく量である |
6 | ABテストは顧客との対話 |
7 | データは顧客を語らない |
8 | PDCAは環境変化に弱い) |
9 | 第2章 Webサイト/アプリ改善の落とし穴(「バケツの穴を塞ぐ(ファネルは後ろから改善)」の本当の意味 |
10 | 買う気のない人に、その場で買わせることはできない |
11 | 顧客に行動してほしいなら、まず行動すべき理由を提示する |
12 | 不快な売り場では顧客は買わない |
13 | すべてのユーザーに影響を与える、Webサイトの表示速度) |
14 | 第3章 顧客目線の落とし穴(あなたのいう「顧客」とは誰か? |
15 | 顧客の目は何を見ているのか? |
16 | 顧客インサイト(Insight)に働きかける) |
17 | 第4章 マーケターの育成・成長の落とし穴(本質を自分の頭で理解する能力を高める |
18 | 第1層 体幹を鍛える |
19 | 第2層 コア・スキルを鍛える) |