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商品説明
日本随一のコミュニケーショントレーナーが教える、指示・命令・依頼を、ストレスフリーで的確に伝える技術。上司・リーダー必読!パワハラ、モラハラを気にしすぎて、言いたいことが言えないあなたへ―。
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収録内容
| 1 | 第1章 部下を萎縮させる「NG対応」をやめることから始めよう(なぜ基本的なタブーを知っておいたほうがいいのか? |
| 2 | 「ハラスメント回避」6つのポイント ほか) |
| 3 | 第2章 部下が自ら成長する対話の「仕込み」術―「QFB‐3SC」コーチングメソッド(現場で発生しているリーダーシップコミュニケーションの壁 |
| 4 | 「QFB‐3SC」コーチングメソッドの基本 ほか) |
| 5 | 第3章 クセのある相手との対話の「仕込み術」(クセのある相手への対策 |
| 6 | 指示が適切に伝わらない場合―「誤解のない指示」を実現する技術 ほか) |
| 7 | 第4章 部下に心穏やかにフィードバックする方法―BRIDGEワーク(言いたいことが言えないことに毎日イライラしているあなたへ |
| 8 | フィードバックがうまくいかない本当の理由 ほか) |
| 9 | 第5章 「言えない」が「言える」に変わる身体と心の「仕込み」術(優しいマネージャーほど陥る「フィードバック恐怖症」の正体 |
| 10 | 心が動揺するとき、あなたの身体はどうなっている? ほか) |
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