スタッフの主体性を引き出すホワイトニング&デンタルエステ 導入・実践マニュアル

序章 医療と美容;1章 チームビルディング―成長を楽しむ医院文化をつくる(チームづくりの目的と背景;自立を育てる―任せる勇気と信じる力;チーフ制度とリーダーの育て方;コミュニケーションと特質理解;傾聴・観察・質問・承認―チームを育てる4つの技術;チームの成長段階と成熟;まとめ―成長を支える環境をつくる);2章 ホワイトニング(ホワイトニングの現状と今後;ホワイトニングの導入までのスケジュール;ホワイトニングの知識;ホワイトニングのスキル;ホワイトニングのノウハウ;各種ホワイトニング症例集);3章 デンタルエステ(デンタルエステとは?;デンタルエステの開発コンセプト;デンタルエステの知識;デンタルエステのスキル;デンタルエステのノウハウ;デンタルエステ体験記);4章 ボーテ式ホワイトニング導入の成功事例(ホワイトニングフォローアップからチームビルディングにつながる“スタッフの働きがいを創造する”(坂口雄一);院内でのホワイトニングサロン立ち上げ“ともにあなたらしさを”を理念に(田岡雄);地方ならではのホワイトニング成功パターン 小さな町から生まれた“ときめきスマイル”～地方だからこそのホワイトニング物語～(田中憲一);ホワイトニングとインビザラインアライナー矯正との親和性(冨井真左信、冨井明子);チームで成長する医院へ～ボーテ式ホワイトニング研修を通じた変革～(原田武洋);終章 “新たな歯科のかたち”へ