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商品説明
上司と部下のコミュニケーションの正解とは?3万人の研修実績を誇るトップコンサルタントが教える心理学メソッド。「選択理論心理学」に基づいた新しいマネジメント・メソッドでメンバーの成長と目的・目標達成を支援し、組織のパフォーマンスを最大化させる。
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収録内容
| 1 | 第1章 なぜ上司の「言いたいこと」が伝わらないのか?(マネジメント4つのタイプ |
| 2 | 言いたいことが言えない「ブレーキ」の正体 ほか) |
| 3 | 第2章 メンバーを観察して、理解する(メンバーを観察してモチベーションの源泉を探る |
| 4 | 思考と行動の癖に着目してメンバーへの理解を深める ほか) |
| 5 | 第3章 フィードバックで成長を促す(フィードバックは「情報提供」である |
| 6 | 相手を承認する「ポジティブ・フィードバック」 ほか) |
| 7 | 第4章 「委任」によって成長機会を創り出す(委任することにブレーキをかけていませんか? |
| 8 | 委任に必要な5つの要素 ほか) |
| 9 | 第5章 組織のパフォーマンスを最大化させる「1on1」(1on1の目的は「業務管理」ではなく「成長支援」 |
| 10 | 成長支援のための3つのステップ ほか) |
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