仕様
| 商品番号 | NEOBK-3200104 |
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| JAN/ISBN | 9784296126101 |
| メディア | 本/雑誌 |
| ページ数 | 254 |
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著者・出版社・関連アーティスト
商品説明
部下の“不始末”にアタマの痛い人の必読書。ミスは注意喚起や罰則では無くならない!必要なのは仕組み作り。行動科学マネジメントの第一人者で、シリーズ累計40万部『教える技術』の著者が「職場からミスを無くす仕組み」を豊富な実例と共に解説。Z世代、年上部下など多様なメンバー・環境に効果大。もちろん自分のミスを無くしたい人にもおすすめ。
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収録内容
| 1 | 理論編(ミスは「意識の徹底」では無くならない |
| 2 | なぜ「ミス」が生まれるのか 7つの背景 |
| 3 | 上司の思い込みマネジメントが招くミス 7つの間違い |
| 4 | 働き方の多様化で起きるミス 3つの新要因) |
| 5 | 実践編(ミスを無くす仕組みづくりの前提 6つの行動メカニズム |
| 6 | ミスの芽を摘む「言葉かけ」の技術 報告が集まる3つのポイント |
| 7 | ミスを無くす仕組みづくりの実践 5つのステップ) |
| 8 | 事例編(ミスを無くすヒント集 10のケース) |
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