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もうこれで困らない!ペイハラ対応ハンドブック 医療者を守るための組織づくり 医療法務弁護士・医療安全の専門医師が解説!
松村由美/監修 山本龍太朗/著 中村信太朗/著 田中達也/著
3520円
| ポイント | 1% (35p) |
|---|---|
| 発売日 | 2026年08月下旬発売 |
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商品説明
どこからがペイハラ?いつ注意・警告し、組織はどう対応すべき?判断方法から対応フロー、是正・対応措置まで、組織の方針を明確化できる!医療法務弁護士・医療安全の専門医師が解説!
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収録内容
| 1 | 序章 はじめに～医療者を守るための組織づくり～(ハラスメントは構造的な問題である |
| 2 | 「職員安全責任者」として組織的な対応を担う |
| 3 | ハラスメントへの方針を定めよう) |
| 4 | 1章 ペイシェントハラスメントの基礎知識(ペイハラを巡る現状 |
| 5 | ペイハラ対応の必要性 ほか) |
| 6 | 2章 ペイハラ事例の検討(暴言・暴力と執拗なクレーム |
| 7 | 密室で起こったセクハラ ほか) |
| 8 | 3章 ペイハラQ&A(ペイハラ対応のマニュアルの作成・内容・運用に関するQ&A |
| 9 | ペイハラ対応の実務に関するQ&A) |
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