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商品説明
自分の想いをきちんと言葉にして相手に伝え、望む状況を切り拓いていく。本書はそのためのコミュニケーションのひととおりの基礎が身につく仕組みになっています。「明日大事な人と会う」前夜に一気に読んでも…、人と通じ合う勇気と技術を手にすることができるでしょう。
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収録内容
| 1 | 1章 7つの要件で想いは伝わる!(相手から自分はどう見られていますか? |
| 2 | 一番言いたいことは何ですか? ほか) |
| 3 | 2章 おわび・お願い、人を説得する技術(考えないという傷 |
| 4 | 考える方法を習ったことがありますか? ほか) |
| 5 | 3章 共感の方法-人を励ます・誤解を解く(「はやく元気になって」という暴力 |
| 6 | ケーススタディ・同期を励ます ほか) |
| 7 | 4章 信頼を切りひらく!メッセージの伝え方(信頼されない条件とは? |
| 8 | はじめての人にも信頼される条件 ほか) |
