本/雑誌
英語で話す歯科受付! (クインテッセンス歯科英会話シリーズ PART3)
ThomasR.Ward
4620円
| ポイント | 1% (46p) |
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| 発売日 | 2007/10/28 発売 |
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収録内容
| 1 | 第1章 電話の応対(1)新患のためのアポイント-予約をしたいのですが |
| 2 | 第2章 電話の応対(2)救急のアポイント-歯が痛くて死にそうです |
| 3 | 第3章 電話の応対(3)道を教える-診療所へ行く道を教えてくださいますか? |
| 4 | 第4章 電話の応対(4)診療費に関する質問-おいくらぐらいかかりますか? |
| 5 | 第5章 電話の応対(5)アポイントのキャンセル-とても忙しくて、午後の予約時間に行けないんですが |
| 6 | 第6章 電話の応対(6)医師への電話-先生とお話できますか? |
| 7 | 第7章 患者へのあいさつ-この前の検診からずいぶんたったようですね |
| 8 | 第8章 外国の保険の用紙に書き入れる-先生はこの保険を受けていらっしゃいますか? |
| 9 | 第9章 請求業務-請求書は私の事務所の方に送っていただけますか |
| 10 | 第10章 治療記録を患者に渡す-私の歯科記録のコピーをいただけますか? |
